Политика возврата средств

Магазин WebPoint.pro продает исключительно цифровые товары, которые попадают под перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (в ред. Постановления Правительства РФ 20.10.1998 №1222, от 06.02.2002 №81).

Возврат средств за приобретенный цифровой товар ненадлежащего качества возможен при выполнении следующих условий:

  • Товар не не выполняет своих функций и не обладает заявленными характеристиками.
  • Товар был протестирован на свежеустановленной системе WordPress последней версии без сторонних тем и плагинов.
  • В исходный код приобретенного товара не вносились какие-либо изменения.
  • Проблема не вызвана конфликтом продуктов сторонних разработчиков.
  • Покупателем был предоставлен полный доступ к сайту для выявления и устранения проблем.

Для возврата денежных средств, напишите запрос в тех. поддержку. Запрос на возврат средств может быть отправлен не позднее 14 дней с момента покупки товара. Вопросы по возврату рассматриваются в течение 2-х недель после получения запроса.